一般的にはそれほど知られてないのですが、Yahoo!、Googleともに、SERPs、つまり検索結果への問い合わせ先が存在しています。
「リンク売買してるサイトがある」などを通報することができ、それをYahoo!、Googleが確認し、インデックスからの削除などで実際に対応してくれることもあります。
Yahoo!検索へ問い合わせをすることができます。
最近では、Yahoo!さんも積極的に返信してくれるようになっています。
Googleウェブマスターツールのアカウント内から問い合わせをすることができます。
もし、変なサイトを発見されたら、Yahoo!、Googleに報告してみては？と思います。
2009-12-06 twitter log
webサイト運用について重要なことは数多くありますが、最も大きいのは「定常的な作業をどうこなすか？」ということでしょう。
そこで、まず、定常的な作業を「自動化できること」と「自動化できないこと」にわけます。
自動化できることはルーチンワークでもあるので、基本的には社外にアウトソースすることが可能かもしれません。
ただし、その中でも、専門家に任せる必要があるのか、それとも労働力としての外部利用かを明確にする必要があります。
仮にアウトソースるとしても、プロセス・ポリシーは明確にする必要があります。
自動化ができない、つまりナレッジが必要と言うことです。
ナレッジマネジメントが必要になってくるので、これはいつまでも社内で行う必要があるでしょう。
ただし、考えずして、「自動化できない」と結論づけるのは論外です。
Web制作を行う上でも、クライアント（依頼者）のエンドユーザーが求めるものは何か？を真剣に考えないといけません。
そのためには、クライアントのことが好きになり、またエンドユーザーの気持ちにならないといけないのですが、そのためにも重要なのがまずは「訊く」ということです。
「訊く」ことにより、企画が一段階上に上がります。
具体的には、こんな感じです。
当然、考えることも重要なのですが、「売れる企画ためのヒント・アイデアは、『ヒト（他社・他人）』に訊く！」という姿勢が大事です。
そのために重要になるのが、下記のポイント。
「どう伝えるか？」というテクニカルなニュアンスではなくて、そもそもの部分＝「なにを伝えるか？」。つまり、「どんなコトバ」が重要だと思います。
そのためには、徹底的に「訊く」ことが必要です。
たとえば、「ここの定食がおいしかった」とかよりも、具体的な「定食の量がハンパなく多くて、しかも、食後の珈琲もサービスでついてきた」とすることで、クチコミを誘発しやすくなりますよね。
他人に「訊く」ことで、1つの物事でも、いろんな角度から見つめ、考えることができます。
当然、周りよりも企画の幅が広がりますよね。
したがって、なにはともあれ、「訊く」習慣を大事にしたいです。
2009-12-05 twitter log
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東京で活動するSOHOのWeb制作者です。
企画・ディレクション・マークアップ・SEOまで幅広く対応します。
